Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Friedenstor Bestattungen GmbH
Cranachstraße 24
60596 Frankfurt am Main
Deutschland
Vertreten durch: Igor Kononov (Geschäftsführer)

Telefon: +49 1517 063 08 71
Telefon (2): +49 171 83 333 31
E-Mail: kononov-@ukr.net

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen, da in unserem Unternehmen nicht ständig mindestens 20 Personen mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind (§ 38 Abs. 1 BDSG). Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an den unter Ziffer 1 genannten Verantwortlichen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns ausdrücklich eingewilligt haben.

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (gekürzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL sowie übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des ordnungsgemäßen und sicheren Betriebs der Website und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website).

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt sowie die gewählte Sprache) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und in unserer Datenbank gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen).

Benachrichtigung unseres Teams: Damit wir Anfragen rund um die Uhr zeitnah beantworten können, wird über jede eingegangene Anfrage automatisch eine E-Mail sowie eine Kurzbenachrichtigung an einen internen Chat des Dienstes Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai, VAE) versendet. In die Kurzbenachrichtigung fließen Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und ein Anriss Ihrer Nachricht ein. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Möchten Sie dies vermeiden, kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich telefonisch.

Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Verarbeitung im Rahmen der Bestattungsleistungen

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Daten des Auftraggebers (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Daten des Verstorbenen (soweit für die Bestattung erforderlich)
• Bankverbindung zur Abrechnung
• Daten zur Koordination mit Behörden, Friedhöfen und Krematorien

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Friedhöfe, Krematorien, Standesämter, Steinmetze) oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

7. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies bzw. Einträge im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers ein, die für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere ein Sitzungs-Cookie, ein Sicherheits-Token für Formulare (CSRF) sowie der Eintrag cookie_consent, in dem Ihre Entscheidung über den Cookie-Hinweis gespeichert wird.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für diese Speicherung ist keine Einwilligung erforderlich.

Alle darüber hinausgehenden, nicht notwendigen Dienste — insbesondere die unter Ziffer 8 beschriebene Reichweitenmessung — werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.

8. Reichweitenmessung mit Google Analytics

Sofern Sie im Cookie-Hinweis eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, verwendetes Gerät).

Ihre IP-Adresse wird dabei von Google gekürzt und nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übermittlung von Daten an Server der Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Ohne Ihre Einwilligung wird kein Analyse-Skript geladen und es werden keine Daten an Google übertragen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Einwilligung jetzt widerrufen bzw. Auswahl ändern Ihre Auswahl wurde zurückgesetzt. Der Cookie-Hinweis wird erneut angezeigt.

9. Weitere eingesetzte Dienste

Hosting und Bildauslieferung: Bilder und Mediendateien werden über Amazon S3 (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg) im Rechenzentrumsstandort Frankfurt am Main (eu-central-1) ausgeliefert. Beim Abruf wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an diesen Dienst übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google-Bewertungen: Die auf unserer Website angezeigte Google-Bewertung wird ausschließlich serverseitig von uns abgerufen und zwischengespeichert. Es werden dabei keine Daten Ihres Browsers an Google übermittelt.

Fehlerprotokollierung: Zur Erkennung technischer Störungen setzen wir Sentry (Functional Software, Inc., San Francisco, USA) ein. Erfasst werden ausschließlich technische Fehlerdaten; die Übermittlung personenbezogener Daten wie Cookies, IP-Adressen oder Nutzerkennungen ist deaktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kartendienst: Wir binden keine Karten Dritter direkt ein. Der Link zu Google Maps wird erst durch Ihren Klick aufgerufen; ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung von Google.

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://“ in der Adresszeile). Übertragene Daten können von Dritten nicht mitgelesen werden.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Geschäftsrelevante Unterlagen werden gemäß § 257 HGB und § 147 AO bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kononov-@ukr.net

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 07.09.2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.